Privacy Policy - Pima Kozijnen

Privacybeleid voor Pima Kozijnen

Laatst bijgewerkt: 23 juni 2025

Dit privacybeleid beschrijft hoe Pima Kozijnen (hierna “wij”, “ons” of “onze”) informatie verzamelt, gebruikt en deelt wanneer u onze diensten gebruikt, contact met ons opneemt of onze website bezoekt. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens.

Welke informatie verzamelen wij?

Wij kunnen verschillende soorten informatie verzamelen, afhankelijk van uw interactie met ons:

Persoonlijke identificatiegegevens: Dit omvat informatie die u direct identificeert, zoals uw naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer en betalingsgegevens. Wij verzamelen deze gegevens wanneer u een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst, een afspraak maakt of contact met ons opneemt via telefoon, e-mail of ons contactformulier.
Projectgerelateerde informatie: Informatie die relevant is voor uw kozijnenproject, zoals afmetingen, foto’s van uw woning, specificaties van de gewenste kozijnen en eventuele speciale verzoeken. Deze informatie is noodzakelijk om een passende offerte te kunnen opstellen en de werkzaamheden uit te voeren.
Communicatiegegevens: Informatie die voortkomt uit onze communicatie met u, zoals e-mails, telefoongesprekken en berichten via sociale media.
Websitegebruiksgegevens (indien van toepassing): Als wij een website hebben, kunnen we automatisch informatie verzamelen over hoe u deze gebruikt, zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek en verwijzende websites. Dit doen wij met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën (zie “Cookies” hieronder).

Hoe gebruiken wij uw informatie?

Wij gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

Om onze diensten te leveren: Dit omvat het opstellen van offertes, het verwerken van bestellingen, het plannen van afspraken, het uitvoeren van installaties en het verlenen van nazorg.
Om met u te communiceren: Voor het beantwoorden van uw vragen, het verstrekken van updates over uw project, het sturen van facturen en andere servicegerelateerde mededelingen.
Voor facturatie en betaling: Om betalingen te verwerken voor geleverde diensten en producten.
Voor marketingdoeleinden (met uw toestemming): Indien u daarvoor toestemming heeft gegeven, kunnen wij u informatie sturen over onze producten, diensten, aanbiedingen en acties. U kunt zich te allen tijde afmelden voor deze communicatie.
Om onze diensten te verbeteren: Door inzichten te krijgen in hoe onze klanten onze diensten gebruiken, kunnen we deze optimaliseren en beter afstemmen op uw behoeften.
Voor naleving van wettelijke verplichtingen: Indien wettelijk vereist, kunnen we uw gegevens gebruiken om te voldoen aan onze juridische verplichtingen, zoals belastingwetgeving.

Hoe delen wij uw informatie?

Wij delen uw persoonlijke informatie alleen in de volgende gevallen en met de nodige waarborgen:

Met onze leveranciers en partners: Voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van uw project, kunnen wij uw gegevens delen met zorgvuldig geselecteerde leveranciers van kozijnen en aanverwante materialen, en met onderaannemers die betrokken zijn bij de installatie. Deze partijen zijn contractueel verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en alleen te gebruiken voor de overeengekomen doeleinden.
Met dienstverleners: Wij kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners voor bijvoorbeeld hosting van onze website, IT-ondersteuning, betalingsverwerking of boekhouding. Deze dienstverleners krijgen alleen toegang tot de gegevens die zij nodig hebben voor het uitvoeren van hun taken en zijn contractueel gebonden aan geheimhouding.
Wettelijke verplichtingen: Wij kunnen uw informatie openbaar maken indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een gerechtelijk bevel of een verzoek van een overheidsinstantie.
Met uw toestemming: In alle andere gevallen zullen wij uw gegevens alleen delen met derden na uw uitdrukkelijke toestemming.

Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking, wijziging en vernietiging. Dit omvat onder andere beveiligde servers, versleutelde communicatie en toegangscontroles voor onze medewerkers.

Bewaartermijn van uw gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. De specifieke bewaartermijnen variëren per type gegevens en doeleinde.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens wij van u verwerken.
Recht op rectificatie: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren of aanvullen indien deze onjuist of onvolledig zijn.
Recht op verwijdering (recht om vergeten te worden): U heeft het recht om in bepaalde gevallen uw persoonlijke gegevens te laten wissen.
Recht op beperking van de verwerking: U heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde situaties.
Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, en om deze gegevens over te dragen aan een andere partij.
Recht van bezwaar: U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens om redenen die verband houden met uw specifieke situatie.
Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking van uw gegevens gebaseerd is op uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken. Dit heeft geen gevolgen voor de rechtmatigheid van de verwerking voorafgaand aan het intrekken van de toestemming.

Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid. Wij zullen zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen één maand, op uw verzoek reageren.

Cookies (indien van toepassing op de website)

Als Pima Kozijnen een website heeft, kunnen wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om informatie te verzamelen over uw browsegedrag. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze helpen ons de functionaliteit van de website te verbeteren en uw ervaring te personaliseren. U kunt uw browserinstellingen aanpassen om cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer cookies worden verzonden. Houd er rekening mee dat sommige delen van de website mogelijk niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid van tijd tot tijd te wijzigen. De meest recente versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd, met vermelding van de datum van de laatste update. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen via:

Pima Kozijnen

H.J. Kniggestraat 82C, 9501NH Stadskanaal
Telefoonnummer: 0599-244 270
E-mail: offerte@pimakozijnen.nl